近年来,传统电商增速下降,宣告电商平台从增量市场走向了存量市场。电商兴起之初,“野蛮式”增长缔造了多个行业传奇,如今,电商企业需要考虑更多的是如何走得更稳、更远。面对市场变化与竞争现实,永倍达凭借创新与数字化等优势,成为行业瞩目的存在,并走出了一条特色鲜明的高质量发展之路。
创新模式,开辟赛道
创立伊始,永倍达便首创“社交电商+新零售”运营模式,将社交电商与新零售融合发展,吸引了众多企业入驻平台,使自身成为拥有巨大发展潜力和前景的创新型电商平台。上线之前,永倍达对自营、旗舰店以及严选三种当时主流的电商模式进行了深度研究,发现竞争激烈,难以突破,而且这三种模式都存在明显劣势,风险难以预测。
为此,永倍达创新性的开辟了属于自己的赛道,与中小微企业合作发展,寻求共赢。在此过程中,永倍达坚持严选供应商资质,严把产品质量关,以此为消费者提供丰富的高质量商品,提升消费的性价比。创新模式,开辟赛道,为永倍达的健康发展奠定了基础。
创新服务,维护消费者利益
“以客户为中心”是永倍达始终秉持的理念,只有做好服务,才能为企业带来长久的发展。为了提升消费体验,永倍达不断丰富平台“玩法”,惠利消费者,增强平台用户粘性和忠诚度。同时,永倍达还顺应电商发展潮流,组建直播团队,以专场直播的方式增强与用户之间的互动。
此外,永倍达还提出了远超行业惯例的三重售后服务——商家售后服务、平台售后服务和线下售后服务,打造专业人工客服团队,个性化定制售后服务,打造极致购物体验。
将数字化作为发展新引擎
如今,数字化时代已经来临,永倍达深知“数字化”的重要性,将其视为转型升级的新引擎。永倍达通过平台资源整合和一体化服务,实现产销对接、供需对接、产业融合,实现实体单一流通渠道向现代全网络流通渠道升级。永倍达还通过新技术,积极布局数字化乡村建设,凭借自身优势扶持农村电商发展,搭建销售平台,不断推动乡村产业发展壮大。
创新与数字化让永倍达获得稳定、长久的发展动能,在激烈的市场竞争中赢得生存和发展空间。今后,永倍达将继续以打造供给生态圈为愿景,在数字化引领下,为消费者提供更加优质、便捷的购物体验,成为新电商领域的先行者。